Spisu treści:
Definicja - Co oznacza zarządzanie wydajnością?
Zarządzanie wydajnością to procesy lub działania ukierunkowane na zapewnienie wysokiej wydajności lub upewnienie się, że operacje i procesy biznesowe są wykonywane skutecznie.
Techopedia wyjaśnia zarządzanie wydajnością
Zarządzanie wydajnością może dotyczyć poszczególnych pracowników, zespołów lub procesów lub wyników różnych biznesowych systemów informatycznych. Termin ten pojawił się w latach 70. XX wieku w odniesieniu do zastosowania technologii do wskaźników wydajności, a także analizy wydajności technologicznej, oprócz wydajności człowieka.
Niektórzy eksperci przedstawiają różne elementy zarządzania wydajnością, w tym pomiary, analizy i zastosowania. Na różnych etapach zasoby zarządzania wydajnością optymalizują procesy i usprawniają przepływy pracy. Różni dostawcy oferują firmom narzędzia do zarządzania wydajnością.
Niektóre z nich uwzględniają kluczowe wskaźniki wydajności, które pomagają osiągnąć konkretne cele. Na przykład narzędzie do zarządzania wydajnością pobierze dane na temat konkretnych testów porównawczych procesów, aby upewnić się, że wskaźniki są osiągane.
Zastępuje to czasem bardziej niejasny proces korzystania z tradycyjnego procesu oceny wyników między kierownikiem a pracownikiem, aby sprawdzić, czy dana osoba pracuje wydajnie.
Dodanie nowych technologii i pomiarów zwiększa osiągi zarządzania wydajnością; oprócz upewnienia się, że ludzie robią to, co powinni i robią to dobrze, mogą dostarczyć bardziej konkretnych analiz w celu usprawnienia procesów biznesowych.
Wiele dostępnych narzędzi do zarządzania wydajnością zapewnia interfejsy analityczne i wizualne do śledzenia i pomiaru wydajności. Można to zrobić na wiele sposobów za pomocą zastrzeżonych systemów, z których firmy muszą wybierać, aby ulepszyć proces zarządzania wydajnością.
