Spisu treści:
Godzinami pracujesz nad trudnym problemem, a potem odczuwasz ulgę, gdy znajdziesz rozwiązanie. Jednocześnie czujesz się podekscytowany i wyczerpany. I wiesz, że następnym razem, gdy napotkasz podobny problem, będziesz wiedział, co robić. Ale co z twoimi kolegami? Co z innymi osobami w firmie, które pracują po drugiej stronie globu? Czy będą wiedzieć? Zdajesz sobie sprawę, że musisz dzielić się tą wiedzą z innymi. Ale jak?
Wiedza to potęga
Jak stwierdził były sekretarz generalny ONZ Kofi Annan: „Wiedza to potęga. Informacja jest wyzwalająca ”. Mówił o edukacji, ale to samo dotyczy technologii wewnątrz organizacji. Ci, którzy najlepiej znają produkty i procesy firmy, mają przewagę nad tymi, którzy są mniej poinformowani. Doświadczeni inżynierowie często trzymają tajemnice dla siebie, mając nadzieję na podniesienie ich wartości w przedsiębiorstwie. To nie jest najlepsze podejście.
Ponieważ wiedza jest rozpowszechniana w całej organizacji, pracownicy mają większe uprawnienia do wykonywania swoich zadań. Inteligentne firmy zdają sobie z tego sprawę i stwarzają możliwości szkolenia i transferu wiedzy tam, gdzie to możliwe. Jednym z najlepszych sposobów dzielenia się wiedzą jest baza wiedzy.
