Jako użytkownicy końcowi wielu z nas, którzy testowali produkt lub usługę tuż przed wejściem na rynek, zna ten nieprzyjemny niepokój, który sugeruje, że może być jakaś funkcja lub funkcja, której nie testowaliśmy, po prostu dlatego, że nie „ wiem o tym. Dlatego tak ważne jest, aby użytkownicy końcowi musieli wziąć udział w testowaniu przed rozpoczęciem testów akceptacji użytkownika (UAT).
Jest haczyk dwadzieścia dwa. Ponieważ użytkownicy końcowi zazwyczaj nie są wykwalifikowanymi testerami, mają swoje własne prace w pełnym wymiarze godzin. Jednak każdy produkt, który będzie miał udaną wersję w dzisiejszym zwinnym środowisku, będzie potrzebował znacznej ilości czasu, nie tylko na końcu fazy rozwoju.
Często testy funkcjonalne lub wydajnościowe, poprzedzające UAT, są przypisywane zespołowi testowemu, który mógł nie być zaangażowany w zbieranie wymagań biznesowych lub mieć minimalną wiedzę na temat celu projektu, opierając się wyłącznie na swoich skryptach testowych. Ci testerzy mogli zostać nawet zleceni na zewnątrz z powodu braku personelu. Oszczędzanie polega na tym, że doświadczeni testerzy są wykorzystywani w takich sytuacjach z tonięciem lub pływaniem i mają dynamiczny zestaw umiejętności do przemierzania tych wód. Jednak nie zawsze mogą w pełni rozumieć otaczające je wody, więc istnieją ograniczenia w tym, co mogą zrobić.
