Spisu treści:
- Definicja - Co oznacza dostawca usług biznesowych (BSP)?
- Techopedia wyjaśnia dostawcę usług biznesowych (BSP)
Definicja - Co oznacza dostawca usług biznesowych (BSP)?
Dostawca usług biznesowych (BSP) to rodzaj usługodawcy, który wynajmuje aplikacje firm trzecich firmom. Usługi BSP oferują niedrogi sposób pozyskiwania aplikacji za pośrednictwem sieci. Dostosowują pakiety oprogramowania do wymagań swoich klientów i zapewniają rozwiązania back-office poprzez outsourcing niemal wszystkich operacji biznesowych. Obejmuje to dostarczanie poczty, listy płac, finanse, bezpieczeństwo budynków, administrację, księgowość, zasoby ludzkie i tak dalej. Dostawcy usług biznesowych znani są również pod nazwą dostawców usług aplikacyjnych lub outsourcerów procesów biznesowych.
Techopedia wyjaśnia dostawcę usług biznesowych (BSP)
BSP oferują procesy biznesowe jako usługi, zapewniając częściowy, jak i długoterminowy outsourcing procesów biznesowych. Są one głównie podzielone na dwie kategorie:- BSP Front-Office: Te BSP są odpowiedzialne za usługi związane z klientami, takie jak usługi contact center.
- BSP Back-Office: Te BSP obsługują głównie wewnętrzne funkcje biznesowe, takie jak finanse i księgowość lub zasoby ludzkie.
- Większość usług BPO z usług BSP świadczonych jest według struktury opłat za usługi. Daje to organizacji większą elastyczność.
- Usługi BSP pomagają firmom skoncentrować się na ich kluczowej wiedzy specjalistycznej, bez obciążania się biurokratycznymi ograniczeniami.
- Zwiększają tempo procesów biznesowych, skutecznie wykorzystując partnerów łańcucha dostaw wraz z outsourcingiem procesów biznesowych.
- BSP pozwalają organizacjom zachować przedsiębiorczość i szybkość. Małe i średnie firmy często uważają BSP za idealne dla swoich wymagań, ponieważ BSP zwykle wymagają niskich opłat miesięcznych i minimalnych kosztów początkowych.
