Spisu treści:
- Definicja - Co oznacza komunikacja jako usługa (CaaS)?
- Techopedia wyjaśnia komunikację jako usługę (CaaS)
Definicja - Co oznacza komunikacja jako usługa (CaaS)?
Komunikacja jako usługa (CaaS) to zbiór różnych usług dostawców, które ułatwiają komunikację biznesową. Organizacje mogą korzystać z tych i podobnych usług w celu obniżenia kosztów i zwiększenia wydajności procesów biznesowych obejmujących telekomunikację audio lub wideo.
Techopedia wyjaśnia komunikację jako usługę (CaaS)
CaaS jest częścią większej kategorii usług znanych jako oprogramowanie jako usługa (SaaS), w której dostawcy oferują produkty i usługi przez Internet. Jest to również alternatywa dla tradycyjnego modelu kupowania i instalowania licencjonowanego oprogramowania na miejscu.
Podstawową koncepcją CaaS jest to, że dostęp do tych usług przez Internet jest niezwykle wygodny. Firmy klienckie nie muszą martwić się utrzymywaniem serwerów i połączeń, przesyłaniem różnego rodzaju treści lub wykonywaniem wszystkich prac administracyjnych związanych z utrzymaniem funkcjonalności platformy komunikacyjnej. Użytkownicy biznesowi po prostu logują się i korzystają z usług. Typy CaaS obejmują protokół VoIP (VoIP) lub rozwiązania telefonii internetowej oraz usługi wideokonferencji.
Firmy opracowały specjalne produkty do wideokonferencji, w których użytkownicy mogą podpisywać się przez Internet i brać udział w razie potrzeby. Sprzedawcy mogą następnie wystawić rachunek za działalność zgodnie z jego udziałem. Wygoda i użyteczność CaaS i podobnych usług szybko rozwijają świat biznesu. Jest to część większego trendu w kierunku usług przetwarzania w chmurze i innych usług zdalnych wykorzystywanych przez firmy w celu zmniejszenia kosztów ogólnych lub optymalizacji procesów biznesowych.
