Spisu treści:
Definicja - Co oznacza Crowdcasting?
Crowdcasting to proces nadawania wiadomości do określonych grup ludzi w celu uzyskania wkładu w metody budowania procesów. Rozwiązanie typu „castcasting” pozwala organizacji wyeliminować bezpośredni wkład odbiorców docelowych.
W wielu branżach rozpowszechnianie społecznościowe jest powszechnie stosowane jako nowy sposób budowania lepszego zarządzania relacjami z klientami (CRM).
Techopedia wyjaśnia Crowdcasting
Pierwsza ogólna zasada audycji społecznościowych polega na generowaniu zainteresowania projektem, a następnie komunikowaniu się z grupą docelową w celu wykorzystania spostrzeżeń w celu budowania lub zmieniania wyników. Organizacja identyfikuje grupę konsumentów, która jest zainteresowana jej produktami i usługami i ma możliwość dostarczania nowych pomysłów lub informacji zwrotnych. Organizacja następnie przekazuje publiczności do tej grupy ludzi w celu uzyskania odpowiedzi.
Elementy crowdcastingu obejmują konkursy mające na celu zwiększenie uczestnictwa, ankiety lub inne interaktywne narzędzia, które pozwalają konsumentom kontrolować ich doświadczenia. Przykładem jest zjawisko radia napędzanego przez słuchacza, w którym firmy komunikacyjne mogą uzyskać porady i sugestie dotyczące sposobów ulepszenia metod nadawania.
Ostatnie raporty biznesowe ujawniają, że wiele firm zajmujących się blue chipem zaczęło używać technologii crowdsourcingu zamiast płacić silnym zespołom marketingowym do tworzenia nowych strategii firmy.
