P:
Jakie technologie oparte na AI / ML będą wpływać na codzienną pracę w nadchodzących miesiącach / latach i jak zmienią życie większości pracowników?
ZA:Po pierwsze - nie ma czegoś takiego jak „wpływ sztucznej inteligencji na zadania w ogóle”. Każda branża i sektor zostanie dotknięty w zupełnie inny sposób. W szczególności gorzej wykształceni pracownicy to ci, których ta zmiana będzie miała bardziej negatywny wpływ, ponieważ najprawdopodobniej zostaną oni pozostawieni i zastąpieni przez maszyny. Nie musi to jednak oznaczać, że wszyscy gorzej wykształceni pozostaną bez pracy. Większość pracowników pracujących w branżach, w których potencjał automatyzacji jest wyższy, będzie musiała po prostu zdobyć nowe kompetencje i zmienić swoje umiejętności w przyszłości.
Jednak automatyzacja zwolni znacznie więcej miejsca na „humanitarną” pracę, na przykład poprzez uwolnienie kreatywności i krytycznego myślenia w miejscu pracy, ponieważ bardziej przyziemne zadania są automatyzowane przez maszyny. Asystenci sztucznej inteligencji wykonają wiele powtarzalnych i usprawnionych zadań, umożliwiając pracownikom dużo więcej wolnego czasu na skoncentrowanie się na różnych i bardziej kreatywnych funkcjach. Pracownicy staną się znacznie mniej wyspecjalizowani i bardziej elastyczni, gdy stary „zestaw pojedynczych umiejętności” stopniowo stanie się przestarzały. Większość pracowników będzie miała wyższe średnie wykształcenie (podobnie jak to miało miejsce po rewolucji przemysłowej), ale co ważniejsze, każdy będzie musiał posiadać pewien stopień znajomości danych.
Dane stają się siłą napędową większości decyzji biznesowych, zwłaszcza gdy AI będzie w stanie wykorzystać wszystkie te dane, które należy w związku z tym zebrać i wykorzystać w odpowiedni sposób. Sztuczna inteligencja będzie gromadzić ogromne ilości danych z Internetu Rzeczy i wszystkich podłączonych urządzeń samodzielnie, ale ludzie nadal będą mieli obowiązek rozumienia tych danych, a co ważniejsze, ustanowienia bezpiecznego środowiska, które chroni prywatność wszystkich. W rzeczywistości nawet najlepsza, najbardziej inteligentna sztuczna inteligencja jest wciąż w fazie rozwoju i będzie wymagała dużej pomocy ze strony człowieka, aby stać się „dojrzałym”. Zostanie utworzonych wiele nowych miejsc pracy dla trenerów i tłumaczy AI, którzy będą musieli pomagać maszynom podczas wykonywania ich obowiązków jako … asystentów. Człowiek wspomagający maszynę pomagającą ludziom. Może się to wydawać zbędne, ale … powiedzmy, że jest to inwestycja długoterminowa.
Maszyny mogą także zwiększać gorączkę lub relaksować miejsca pracy (w zależności od punktu widzenia). Ludzie mają krótsze okresy uwagi, zawsze się spieszą i nie chcą czekać, zwłaszcza pokolenia milenijne. Zostanie to odzwierciedlone również w miejscu pracy. AI skróci wszystkie czasy reakcji i reakcji (na przykład zlecenie obsługi klienta), czego oczekują i wymagają wszystkie nowe pokolenia. Ponieważ maszyny upraszczają większość powtarzalnych lub przyziemnych zadań, ludzie mogą być bardziej wydajni, a zatem szybsi w udzielaniu odpowiedzi. To, czy spowoduje to, że miejsca pracy będą bardziej szalone, czy nie, będzie prawdopodobnie zależeć od różnic społecznych i kulturowych (spróbuj wyobrazić sobie biuro japońskie kontra włoskie …).
