Spisu treści:
Definicja - Co oznacza zgodność z ITIL?
Zgodność z ITIL odnosi się do poziomu zgodności z biblioteką infrastruktury informatycznej (ITIL), systemem standardów opracowanym przez British Office of Government Commerce (BGC).Techopedia wyjaśnia zgodność z ITIL
Zazwyczaj zgodność z ITIL zależy od stopnia przyjęcia przez organizację najlepszych praktyk wdrożonych przez ITIL, zarówno w rządzie, jak i w sektorze prywatnym.
Wytyczne dotyczące zgodności ITIL obejmują takie kategorie, jak zarządzanie zmianami, architektura bezpieczeństwa i systemy pomocy technicznej. Firmy mogą następnie znaleźć sposoby osiągnięcia zgodności z ITIL przy użyciu odpowiednich systemów i strategii. Dostawcy dla korporacji reklamują się jako spełniający normy ITIL lub posiadający odpowiednie certyfikaty w celu zapewnienia systemów zgodnych ze standardami ITIL.
Konsultanci lub inni doradcy mogą również oferować narzędzia takie jak „listy kontrolne ITIL” w celu ustalenia zgodności z ITIL. Mogą one śledzić incydenty, zapewniać określone narzędzia zarządzania lub używać protokołów, takich jak żądanie zmiany lub szablon konfiguracji bazy danych. Wszystko to pomaga stworzyć silniejszy standard technologii korporacyjnych.
