Spisu treści:
Definicja - Co oznacza Retrosourcing?
Retrosourcing wraca z operacji zleconych na zewnątrz do operacji wewnętrznych.
Retrosourcing jest zwykle wynikiem wygaśnięcia lub rozwiązania umowy. Jednak proces ten często wiąże się z przywróceniem technologii i zasad biznesowych oraz ewentualnie ponownym zatrudnieniem personelu, który był wcześniej wykorzystywany, gdy operacja była wykonywana wewnętrznie.
Techopedia wyjaśnia Retrosourcing
Posiadanie planu retrosourcingu jest szczególnie ważne, gdy organizacja jest zaangażowana w outsourcing. Jest to uznanie możliwości załamania relacji outsourcingowej. Wymagane kroki naprawcze kosztują czas, pieniądze i zasoby.
Jerry E. Durant, założyciel Międzynarodowego Instytutu Zarządzania Outsourcingiem, wymienia siedem etapów retrosourcingu w białej księdze z 2008 r. Zatytułowanej „Retrosourcing - sieć bezpieczeństwa dla zleceń outsourcingowych”. Są one streszczone i sparafrazowane poniżej:
- Rozpoznanie problemu: Zdecyduj, że nie można go rozwiązać bez ponoszenia niedopuszczalnego ryzyka i zdarzeń powodujących poważne zakłócenia w działalności gospodarczej.
- Wypowiedz umowę / umowę: skorzystaj z klauzuli o nieodnowieniu lub ograniczeniu umowy w umowie lub umowie.
- Zaplanuj powrót władzy: załóż zespół, który weźmie na siebie odpowiedzialność za operacje zlecone na zewnątrz lub rozważ skorzystanie z usług innego usługodawcy. Celem musi być przywrócenie operacji do poziomu normalności.
- Oddziel całkowicie: zakończ całkowicie umowę outsourcingową. Nie pozostawiaj związku otwartego. Postępowanie w inny sposób pochłaniałoby tylko cenny czas i zasoby i dawałoby fałszywą nadzieję, że wcześniejsze relacje biznesowe okażą się korzystne.
- Zaangażowanie: wymagany jest pełny i intymny udział w poprzednio zleconej operacji, co będzie trudne. Durant szacuje, że może to wymagać do 25 procent dostępnych zasobów, aby przywrócić operację do domu.
- Analiza przyczynowo-przyczynowa: Określ wszystkie czynniki i warunki przyczynowe. Przewiduj, że zarówno firma, jak i outsourcer mogą być winni.
- Wznów operacje: Wznów operacje, ale nie spodziewaj się wznowienia normalnych operacji, ponieważ często zajmuje to lata. Czasami normalne operacje nigdy się nie powtórzą.
