Spisu treści:
- Definicja - Co oznacza oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi (BPMS)?
- Techopedia wyjaśnia oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi (BPMS)
Definicja - Co oznacza oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi (BPMS)?
Oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi (BPMS) to rodzaj aplikacji, której celem jest usprawnienie procesów biznesowych i przepływów pracy, aby stały się one bardziej wydajne i dostosowały się do ciągle zmieniających się środowisk. Pozwala to firmom zarządzać całym cyklem życia procesu, definiując i utrzymując najlepsze praktyki w ich procesach. Jako taki, BPMS jest cennym narzędziem do opracowywania i ulepszania procesów biznesowych, ponieważ może przechowywać wszystkie dane i publikować je online, zapewniając firmom dostęp do nich w całym przedsiębiorstwie.
Techopedia wyjaśnia oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi (BPMS)
Oprogramowanie do zarządzania procesami biznesowymi zwykle koncentruje się na automatyzacji procesów biznesowych, zasadniczo przenosząc je z ręcznych pism i kartek na bezproblemowe zautomatyzowane transakcje. BPMS śledzi sposób wykorzystania informacji biznesowych, a następnie mapuje odpowiedni proces biznesowy. Zapewnia również, że transakcje są wykonywane odpowiednio. To skutecznie pokazuje, gdzie występują wąskie gardła w danych i procesach, i uwypukla różne niedociągnięcia w procesach biznesowych, w tym obszary, w których marnuje się zasoby, umożliwiając menedżerom usprawnienie i optymalizację tych procesów.
Istnieją trzy kluczowe typy BPMS:
- Monitory wydajności: monitoruje każdy system przedsiębiorstwa pod kątem nieefektywności procesów, śledząc go od początku do końca. Oprogramowanie dokładnie wskazuje słabości i wąskie gardła, w których klienci mogą być sfrustrowani i przerywać transakcje i procesy.
- Oprogramowanie przepływu pracy: Wykorzystuje szczegółowe mapy istniejących procesów i próbuje je usprawnić, optymalizując określone kroki. Oprogramowanie przepływu pracy nie może sugerować ulepszeń procesu, tylko go zoptymalizować, więc to oprogramowanie jest tak dobre, jak sam proces.
- Narzędzia do integracji aplikacji korporacyjnych: Mieszanka monitorów wydajności i oprogramowania do zarządzania przepływem pracy. Oprogramowanie EAI służy do integracji starszych systemów z nowymi systemami. To oprogramowanie może służyć do mapowania punktów w celu integracji starych i nowych systemów, optymalizacji ich właściwości gromadzenia informacji i zwiększenia wydajności komunikacji systemowej.
