Spisu treści:
Definicja - Co oznacza koniec wsparcia?
Koniec wsparcia odnosi się do sytuacji, w której firma przestaje wspierać produkt lub usługę. Zazwyczaj stosuje się to do sprzętu i oprogramowania, gdy firma wydaje nową wersję i kończy obsługę poprzednich wersji.
Koniec wsparcia jest również znany jako polityka końca wsparcia.
Techopedia wyjaśnia koniec wsparcia
Zasadniczo firmy technologiczne muszą pomagać klientom w przygotowaniu się do zmian, aby zapobiec licznym potencjalnym wspólnym zobowiązaniom. Aby ułatwić zakończenie wsparcia, przyszłościowe organizacje oferują klientom politykę zakończenia wsparcia - istotną, ponieważ pozwala osobom i firmom chronić się przed szkodą w przypadku braku wsparcia.
Bez odpowiedniego wsparcia oprogramowanie może z czasem stać się mniej bezpieczne. Kupujących zazwyczaj instruuje się, aby nie korzystali z wersji oprogramowania bez wsparcia, prawdopodobnie dlatego, że firma nie zamierza oferować łatek bezpieczeństwa ani aktualizacji w celu ochrony użytkowników przed wirusami, złośliwym oprogramowaniem i innymi rodzajami cyberataków.
Jednym z pouczających przykładów końca wsparcia i wycofania z eksploatacji jest wydanie kolejnych wersji systemu operacyjnego Microsoft Windows (OS). W miarę ujawniania nowych wersji Microsoft okresowo ogłasza koniec obsługi przestarzałych wersji. Polityka końca życia lub polityka końca wsparcia pomaga ułatwić migrację usług i platform, dzięki czemu firmy, agencje federalne / komunalne i użytkownicy indywidualni nie zostaną złapani w pułapkę. Wiele branż, które wcześniej używały przestarzałych wersji systemu Windows (takich jak Windows 95/98 lub Vista) do sieci lub innych systemów, polegało na tej obsłudze w celu zapewnienia odpowiedniego bezpieczeństwa i zgodności.
