Spisu treści:
- Definicja - Co oznacza inteligentny asystent wirtualny?
- Techopedia wyjaśnia Intelligent Virtual Assistant
Definicja - Co oznacza inteligentny asystent wirtualny?
Inteligentny wirtualny asystent to inżynieria będąca rezydentem oprogramowania, które łączy się z ludźmi w ludzki sposób. Technologia ta obejmuje elementy interaktywnej odpowiedzi głosowej i innych nowoczesnych projektów sztucznej inteligencji, aby zapewnić pełnoprawną „tożsamość wirtualną”, która rozmawia z użytkownikami.
Techopedia wyjaśnia Intelligent Virtual Assistant
Niektóre z najbardziej znanych inteligentnych asystentów wirtualnych to Siri Apple i Cortana Microsoft, które są dostarczane z systemami operacyjnymi i platformami mobilnymi tych firm. Jednak, aby się nie prześcignąć, firma Nuance stworzyła własnego inteligentnego wirtualnego asystenta o imieniu Nina, który jest promowany jako rozwiązanie do obsługi klienta.
Głównym celem inteligentnego wirtualnego asystenta jest udzielenie odpowiedzi na pytania, które mogą mieć użytkownicy. Można to zrobić w środowisku biznesowym, na przykład na stronie internetowej firmy, z interfejsem czatu. Na platformie mobilnej, podobnie jak w przypadku Siri Apple'a, inteligentny wirtualny asystent jest dostępny jako usługa obsługiwana za pomocą przycisku połączenia, gdzie głos pyta użytkownika „Co mogę dla ciebie zrobić?”, A następnie reaguje na ustne informacje wejściowe.
Poza podstawowymi narzędziami inteligentnego wirtualnego asystenta, firmy badają teraz, w jaki sposób można go jeszcze ulepszyć. Jednym z głównych elementów tego jest dodawanie osobowości; na przykład niektórzy sugerują, że poprzez „konsolidację” różnych wysiłków społeczność IT mogłaby zbudować bardziej zaawansowanych inteligentnych asystentów wirtualnych o bardziej rozwiniętych osobowościach i zdolnościach.
