Definicja - Co oznacza pielęgnacja ołowiu?
Prowadzenie wychowania to termin marketingowy służący do budowania relacji z potencjalnymi klientami, nawet jeśli obecnie nie chcą oni kupować produktu lub usługi. Prowadzenie wychowania ma na celu podniesienie profilu firmy w oczach potencjalnego klienta, a tym samym zwiększenie prawdopodobieństwa, że klient pójdzie z produktem lub usługą firmy, kiedy nadejdzie czas zakupu. Pielęgnacja ołowiu jest częścią większego procesu marketingowego.
Techopedia wyjaśnia Lead Nurturing
Prowadzenie opieki rozpoczyna się, gdy firma ma dane kontaktowe potencjalnego klienta i może spersonalizować komunikację z nim lub nią. Ołowianie może być po prostu okazjonalnym e-mailem informującym klienta o aktualizacjach produktu lub usługi, zmianach cen i tak dalej. Bardziej złożone kampanie wychowawcze obejmują edukowanie klienta w zakresie zalet konkretnego produktu lub usługi oraz projektowanie spersonalizowanych ofert, aby zachęcić klienta do dokonania zakupu wcześniej niż później. Pielęgnacja ołowiu jest tradycyjną praktyką marketingową, ale nabrała nowego znaczenia, ponieważ firmy mogą tworzyć społeczności wokół swoich produktów za pomocą mediów społecznościowych.
