Spisu treści:
- Definicja - Co oznacza Network Operations Center (NOC)?
- Techopedia wyjaśnia Network Operations Center (NOC)
Definicja - Co oznacza Network Operations Center (NOC)?
Centrum operacyjne sieci (NOC) to centralna lokalizacja, z której administratorzy sieci zarządzają, kontrolują i monitorują jedną lub więcej sieci. Ogólną funkcją jest utrzymanie optymalnych operacji sieciowych na różnych platformach, mediach i kanałach komunikacyjnych.
Duzi dostawcy usług sieciowych są powiązani z centrami obsługi sieci, które zawierają wizualną reprezentację monitorowanych sieci i stacji roboczych, na których monitorowane są szczegółowe statusy sieci. Oprogramowanie pomaga w zarządzaniu sieciami. Sieci telekomunikacyjne, telewizyjne i komputerowe są kontrolowane przez centra operacyjne sieci.
Centra operacyjne sieci są również znane jako centra zarządzania siecią.
Techopedia wyjaśnia Network Operations Center (NOC)
Centrum operacyjne sieci monitoruje sieć telekomunikacyjną pod kątem alarmów lub pewnych warunków, które mogą wymagać specjalnej uwagi, aby uniknąć wpływu na wydajność sieci. Monitorują awarie zasilania, alarmy linii komunikacyjnej i problemy z wydajnością, które mogą mieć wpływ na sieci. NOC są w stanie analizować problemy, przeprowadzać rozwiązywanie problemów, komunikować się z technikami serwisu i śledzić problemy, dopóki nie zostaną rozwiązane. Sieciowe centra operacyjne służą jako główny punkt do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, dystrybucji oprogramowania oraz aktualizacji zarządzania routerami i nazwami domen w koordynacji z powiązanymi sieciami oraz monitorowania wydajności.
Centra operacyjne sieci obejmują rzędy ścian wideo skierowanych na biurko, które wyświetlają istotne szczegóły alarmów, bieżące zdarzenia i ogólną wydajność sieci. Tylne ściany centrów operacyjnych sieci są przeszklone, a członkowie zespołu odpowiedzialnego za poważne incydenty korzystają z dołączonego pokoju. Poszczególne biurka są przypisane do określonej technologii. Technicy mają na monitorach liczne monitory z dodatkowymi monitorami służącymi do monitorowania systemów zakrytych z biurka.
Sieciowe centra operacyjne obsługują problemy w sposób hierarchiczny, dzięki czemu jeśli problem nie zostanie rozwiązany w określonych ramach czasowych, poinformowany zostanie następny poziom w celu przyspieszenia rozwiązywania problemów. Większość centrów operacyjnych sieci ma wiele poziomów, które określają umiejętności technika centrum operacyjnego sieci. Problemy przechodzące przez NOC są eskalowane w sposób hierarchiczny. Gdy eskalowany problem nie zostanie rozwiązany w określonym czasie, zostaje ponownie eskalowany do następnego poziomu, aby zapewnić szybkie rozwiązanie.
Prawie wszystkie firmy hostingowe i dostawcy usług internetowych używają NOC do kontrolowania i zarządzania komunikacją wewnętrzną oraz zarządzania kontami e-mail.
