Spisu treści:
Definicja - Co oznacza Reintermediation?
Reintermediacja to ponowne wprowadzenie pośrednika między producentem towarów a konsumentami. Podczas gdy dezintermediacja usuwa elementy z łańcucha dostaw, reintermediacja dodaje nowe elementy do łańcucha dostaw. Reintermediacja występuje z powodu wielu problemów związanych z modelem dezintermediacji w handlu elektronicznym, głównie związanych z problemami z modelem bezpośrednim dla konsumenta.
Techopedia wyjaśnia Reintermediation
Handel elektroniczny był często postrzegany jako narzędzie dezintermediacji, ponieważ w wielu przypadkach przynosi znaczne cięcia kosztów operacyjnych. Jednak ogromne wymagania w zakresie obsługi klienta, wysokie koszty wysyłki w przypadku małych zamówień oraz wyzwania stawiane przez zdecentralizowanych sprzedawców detalicznych i partnerów kanałów dostaw, które zdarzają się w niektórych przypadkach, pomogły przyspieszyć ponowną mediację. W nieintermediowanym modelu biznesowym producent musi wykonywać wszystkie czynności związane z przedsprzedażą i obsługą posprzedażową dla konsumentów. Często potrzebne są ogromne zasoby do wykonania wszystkich tych czynności. W koncepcji reintermediacji pośrednicy w łańcuchu dostaw działają jako sprzedawcy dla producentów i wykorzystują swoje zasoby i możliwości do obsługi tych działań. Pozwalają one producentowi skupić się tylko na towarach, a tym samym wytwarzają najlepszy produkt końcowy.
Podobnie jak w przypadku intermediacji, reintermediacja może mieć pozytywny lub negatywny wpływ na biznes, często w zależności od rodzaju branży, w której działają pośrednicy. Reintermediacja ma znaczący wpływ na niektóre organizacje, takie jak biura podróży, które rozwijają się jako dostawcy usług turystycznych. Pośrednicy tradycyjnie zapewniają infrastrukturę dla całego cyklu życia sprzedaży. Jednak wraz z wprowadzeniem handlu elektronicznego wiele zadań wykonanych przez pośredników można teraz zautomatyzować. W przypadkach mniejszej złożoności producenci mogą korzystać z Internetu w celu bezpośredniej sprzedaży konsumentom i zapewnienia wsparcia. Jednak w niektórych przypadkach pośrednicy mogą zapewnić więcej usług o wartości dodanej i pomocy, co prowadzi do ponownej intermediacji.
