Spisu treści:
- Definicja - Co oznacza analiza Root Cause Analysis (RCA)?
- Techopedia wyjaśnia Root Cause Analysis (RCA)
Definicja - Co oznacza analiza Root Cause Analysis (RCA)?
Analiza przyczyn źródłowych (RCA) to metoda rozwiązywania problemów, która służy do dokładnego określenia przyczyny problemu lub zdarzenia.
Podstawową przyczyną jest faktyczna przyczyna określonego problemu lub zestawu problemów, a gdy ta przyczyna zostanie usunięta, zapobiega występowaniu ostatecznego niepożądanego efektu.
RCA jest metodą reaktywną, w przeciwieństwie do profilaktycznej, ponieważ zostanie zastosowana dopiero po wystąpieniu problemu, aby znaleźć jego przyczynę i zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu.
Techopedia wyjaśnia Root Cause Analysis (RCA)
RCA ma charakter proceduralny i pomaga kierować analitykowi lub rozwiązującemu problem, aby przybył, odkrył i zrozumiał prawdziwe przyczyny problemów, a zatem doszedł do wniosku, który może doprowadzić do opracowania praktycznego rozwiązania, które zapobiegnie ponownemu wystąpieniu tego problemu.
RCA po raz pierwszy zastosowano w latach 50. XX wieku wkrótce po wprowadzeniu analizy Kepnera-Tregoe.
RCA nie jest tak naprawdę pojedynczym, dobrze zdefiniowanym kierunkiem studiów, ponieważ istnieje wiele odmian, narzędzi, procesów i filozofii, które z niego wynikają lub są z nim powiązane.
Istnieje jednak kilka „szkół” lub dziedzin, które są identyfikowane na podstawie ich pola pochodzenia:
- RCA oparte na awariach wywodzi się z analizy awarii w inżynierii i konserwacji.
- RCA oparte na bezpieczeństwie z zakresu analizy wypadków oraz bezpieczeństwa i higieny pracy.
- Systemowy RCA z pomysłów zaczerpniętych z zarządzania zmianami i ryzykiem oraz analizy systemów.
- RCA oparte na produkcji od kontroli jakości w produkcji.
- RCA oparty na procesach jest swego rodzaju kontynuacją RCA opartego na produkcji, który został rozszerzony o procesy biznesowe, a nie tylko produkcję.
Bardzo prostym przykładem podstawowej przyczyny jest luźne złącze RJ-45, które powoduje, że komputer okresowo traci połączenie sieciowe, ponieważ kontakt nie jest zbyt dobry. Po prawidłowym podłączeniu złącza styki na metalowych stykach są szczelne i stałe, co eliminuje pierwotny problem przerywanej łączności sieciowej.
