Spisu treści:
- Definicja - Co oznaczają Narzędzia analizy mediów społecznościowych?
- Techopedia wyjaśnia Narzędzia analizy mediów społecznościowych
Definicja - Co oznaczają Narzędzia analizy mediów społecznościowych?
Narzędzia do analizy mediów społecznościowych to oprogramowanie do analizy aplikacji internetowych, które służy do monitorowania, oceny, a tym samym poprawy wydajności mediów społecznościowych. Są po prostu podzbiorem narzędzi do analityki internetowej, zaprojektowanych do gromadzenia danych dotyczących wydajności sieci generowanych przez witryny i platformy mediów społecznościowych, i składają się ze zwykłych graficznych pulpitów nawigacyjnych i technik wizualizacji danych, które dają użytkownikowi jasne zrozumienie wydajności ich obecności w mediach społecznościowych.
Techopedia wyjaśnia Narzędzia analizy mediów społecznościowych
Narzędzia do analizy mediów społecznościowych są niezbędne do przeprowadzenia udanej kampanii w mediach społecznościowych. Umożliwia ekspertom mediów społecznościowych śledzenie i określanie skuteczności różnych części kampanii marketingu społecznościowego, takich jak sprzedaż, obsługa klienta i analiza nastrojów.
Pod względem sprzedaży narzędzia te pokazują, jak dobrze idzie kampania marketingowa w mediach społecznościowych, pokazując wszystkie pozytywne obroty lub zakupy, które pochodzą bezpośrednio ze źródeł mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter. Witryny te są przydatne do rozpowszechniania linków do zakupów lub rejestracji i korelują bezpośrednio z ruchem, który może zostać wykryty przez określone narzędzie do analizy mediów społecznościowych. W celu rozpoznania marki i analizy sentymentu niektóre narzędzia są w stanie wydobywać dane z serwisów społecznościowych, aby znaleźć lub odkryć sentyment ludzi do marki lub firmy za pomocą metod takich jak przetwarzanie języka naturalnego i rozpoznawanie wzorców.
Powszechnie stosowane metody analizy:
- Eksploracja danych
- Transformacja
- Przetwarzanie języka naturalnego
- Wstępne przetwarzanie danych
- Wizualizacja danych
- Ukryta ocena wzoru
- Analiza ruchu
Przykłady narzędzi lub platform analitycznych mediów społecznościowych:
- Google Analytics
- Twitter Analytics
- Facebook Insight
- Hootsuite
