Spisu treści:
- Definicja - Co oznacza program lojalnościowy Koalicji?
- Techopedia wyjaśnia program lojalnościowy Koalicji
Definicja - Co oznacza program lojalnościowy Koalicji?
Koalicyjny program lojalnościowy to program lojalnościowy obsługiwany przez więcej niż jedną firmę. Koalicyjne programy lojalnościowe mogą być przydatne dla mniejszych firm, które muszą się łączyć, lub do określonych celów związanych z fuzjami i przejęciami, lub wszędzie tam, gdzie dwie marki mogą skorzystać z udostępniania lojalnych odbiorców.
Techopedia wyjaśnia program lojalnościowy Koalicji
Programy lojalnościowe koalicji często działają w podobny sposób. Istnieje podejście oparte na współpracy, takie jak kupony i rabaty, z wzajemną promocją różnych marek. Zaangażowane firmy mogą podzielić wymagania dotyczące finansowania. Firmy te mogą również udostępniać dane klientów i inne analizy biznesowe w ramach partnerstwa korporacyjnego.
Firmy mogą czerpać korzyści z ruchu krzyżowego, w ramach którego poszczególne marki ostatecznie promują się wśród szerszej publiczności. Na przykład zbiór niezależnych supermarketów rodzinnych może zdecydować o prowadzeniu koalicyjnego programu lojalnościowego, w którym karty oszczędnościowe działają w dowolnym z uczestniczących sklepów. Pomaga to klientom uniknąć obciążeń związanych z uzyskaniem indywidualnych kart lojalnościowych dla każdej karty. Przedsiębiorstwa te zazwyczaj łączyłyby również swoje działania reklamowe, aby rzucić swoją „rodzinę przedsiębiorstw”, która ma własne wartości i propozycje wartości, przeciwko lokalnym konkurentom, którymi zwykle byłyby większe, bardziej ugruntowane korporacyjne sieci handlowe.
Koalicyjne programy lojalnościowe mają sens w dzisiejszej gospodarce i są wspierane przez nowe rodzaje technologii, takie jak bardziej zaawansowane architektury obsługi dużych zbiorów danych oraz konfiguracje czytników kart klienta, które pomagają w przesyłaniu cennych danych do systemów programów lojalnościowych.
