Spisu treści:
- Definicja - Co oznacza Enterprise Content Management (ECM)?
- Techopedia wyjaśnia Enterprise Content Management (ECM)
Definicja - Co oznacza Enterprise Content Management (ECM)?
Enterprise Content Management (ECM) to metodologia procesów organizacyjnych zaprojektowana do pełnego zarządzania cyklem życia treści. Treści ECM obejmują dokumenty, grafikę, e-maile i wideo.
ECM wywodzi się z elektronicznych systemów zarządzania dokumentami (EDMS) używanych od końca lat 80. do wczesnych lat 90. XX wieku do obrazowania na małą skalę i przepływu pracy. Obecnie rozwiązania ECM wykorzystują jeden pakiet oprogramowania, który obejmuje wiele działów przedsiębiorstwa, w tym księgowość, obsługę klienta i zasoby ludzkie (HR).
Techopedia wyjaśnia Enterprise Content Management (ECM)
ECM obejmuje wiele rodzajów zarządzania, w tym zarządzanie treścią / dokumentem / zasobami cyfrowymi oraz zarządzanie przepływem pracy. ECM zapewnia także funkcje wykrywania i manipulacji danymi poprzez wyszukiwanie, współpracę, przechwytywanie i skanowanie.
Początkowo firma ECM była nastawiona na systemy business-to-worker (B2E), teraz oferuje rozwiązania dla business-to-business (B2B), business-to-government (B2G), Government-to-business (G2B) i innych segmentów rynku.
Stowarzyszenie zarządzania informacjami i obrazami (AIIM) definiuje pięć komponentów ECM w następujący sposób:
- Zdobyć
- Zarządzać
- Sklep
- Zachować
- Dostarczyć
Trzy źródła aplikacji ECM są następujące:
- Oprogramowanie zainstalowane lokalnie dostępne za pośrednictwem sieci lokalnej (LAN)
- Oprogramowanie jako usługa (SaaS)
- Hybrydowe z lokalnie zainstalowanym SaaS i innymi rozwiązaniami programowymi
Kluczowe zalety ECM obejmują:
- Bardziej wydajne i ekonomiczne zarządzanie dokumentami i kontrola w celu przyspieszenia adopcji w przedsiębiorstwie
- Zapewniono zintegrowaną zgodność z przepisami rządowymi i branżowymi
- Funkcje bezpieczeństwa, które filtrują poufne dane zamaskowane za pomocą funkcji redakcji, ułatwiając udostępnianie dokumentów bez narażania indywidualnych tożsamości lub innych wrażliwych danych
- Niższe koszty dzięki zmniejszeniu powierzchni magazynowej, zasobów i wymagań pocztowych
- Zmniejszone zasoby IT dzięki rozwiązaniom SaaS
