Spisu treści:
Definicja - Co oznacza Gamification?
Gamifikacja odnosi się do stosowania zasad projektowania gier w celu zwiększenia zaangażowania klientów w firmy inne niż gry. Konkretne stosowane metody obejmują tworzenie harmonogramów nagród oraz tworzenie poziomów osiągnięć poprzez status i odznaki. Firmy stosują zasady gier, aby zwiększyć zainteresowanie produktem lub usługą lub po prostu pogłębić relacje klientów z marką.Techopedia wyjaśnia Gamification
Gamifikacja istnieje od dawna w dziedzinie marketingu. Wiele udanych kampanii reklamowych wykorzystuje poszukiwanie skarbów (znajdź złoty przedmiot) lub zbieranie gier (zdobądź wszystkie elementy), aby zwiększyć zainteresowanie klientów. Jednak w przypadku firm internetowych gamifikacja rozwinęła się i obejmuje wyższy poziom projektowania gier, w tym przyznawanie użytkownikom forów dyskusyjnych i mediów społecznościowych znaczka „zaufanego źródła” lub „największego współtwórcy”, wyświetlającego punkty za działania, rabaty oparte na osiągnięciach itp. . Te taktyki pozwalają przedsiębiorstwom na dodanie kolejnego poziomu motywacji do zaangażowania klientów poza dostarczanie produktu, który chcą kupić.
