Spisu treści:
Definicja - Co oznacza przepływ użytkowników?
Przepływ użytkowników jest terminem opisującym zestaw zadań, które użytkownik musi wykonać, aby ukończyć jakiś proces. W IT i Internecie specjaliści mogą analizować przepływy użytkowników, aby uczynić strony internetowe lub technologie bardziej przyjaznymi dla użytkownika oraz zrozumieć cele użytkownika, a także cele firmy lub innej strony, której służy projekt internetowy.
Techopedia wyjaśnia przepływ użytkowników
Zasadniczo przepływ użytkowników można sprowadzić do niezbędnej liczby kroków. Załóżmy, że ktoś patrzy na przepływ użytkowników w celu zakupu jakiegoś produktu w Internecie; tutaj przepływ użytkowników zaczynałby się od wpisania adresu URL lub kliknięcia na stronie docelowej. Polegałby na tym, że użytkownik patrzy i klika menu, aby przejść do strony produktu, a następnie wybiera produkt w koszyku lub w inny sposób przechodzi do punktu zakupu.
Analiza przepływów użytkowników to świetny sposób na obserwację, jak działa część własności internetowej lub oprogramowania. Analitycy widzą dokładnie, jak ktoś podejdzie do jakiegoś procesu i jak można to ułatwić. Na przykład analiza przepływów użytkowników często skutkuje większą przejrzystością pasków menu lub elementów sterujących, lepszym pozycjonowaniem dostępu do podstawowych zadań lub innymi rodzajami implementacji projektowych, które ułatwiają ludziom robienie tego, co zamierzają robić online.
