Spisu treści:
- Definicja - Co oznacza oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy?
- Techopedia wyjaśnia oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy
Definicja - Co oznacza oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy?
Oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy to aplikacja przeznaczona do konfigurowania i monitorowania określonego zestawu zadań wraz z ich kolejnością. Pomaga użytkownikom we współpracy i automatyzacji procesów, a także w definiowaniu różnych przepływów pracy dla różnych typów procesów i aplikacji. Oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy pomaga również zmniejszyć nakład pracy ręcznej i automatyzować zbędne zadania.Techopedia wyjaśnia oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy
Każde oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy wykorzystuje silnik przepływu pracy, który pomaga w tworzeniu i modyfikowaniu różnych zadań w systemie. Wykorzystuje również niezbędne zasoby informatyczne i ludzkie w oparciu o funkcjonalność i czas, a także zajmuje się planowaniem różnych działań związanych z różnymi procesami.
Oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy zapewnia dobrze zaplanowane, ustrukturyzowane i scentralizowane podejście do zarządzania procesami biznesowymi i może pomóc w ograniczeniu zasobów zaangażowanych w proces. Jest w stanie zwiększyć liczbę zadań równoległych, w przeciwieństwie do procesu ręcznego.
Oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy skraca czas potrzebny do przeniesienia oczekującej pracy między zadaniami oraz umożliwia ciągłe śledzenie i powiadamianie. Znacząco zmniejsza również koszty związane z dokumentacją obejmującą interwencje papierowe i ręczne.
Wdrożenie nie jest trudne i pozwala na kontynuowanie procesów biznesowych bez większych modyfikacji w aplikacji. Wprowadza ciągłe ulepszenia biznesowe; usprawnienie i uproszczenie procesów biznesowych można łatwo rozwiązać, ponieważ zapewnia dobrą kontrolę procesu.
To oprogramowanie pomaga poprawić obsługę klienta, ponieważ konsekwencja w wykonywaniu zadań pozwala na większą przewidywalność poziomów reakcji klienta. Pozwala również na większą elastyczność w celu zaspokojenia potrzeb biznesowych, a także zapewnia obsługę funkcji wykonawczych, wbudowanych funkcji czasowych i funkcji interakcji w czasie wykonywania.
