Zrób inwentaryzację w dowolnym średnim lub dużym przedsiębiorstwie, a znajdziesz ogromne ilości danych: dane finansowe, szczegóły marketingowe, dane pracowników, dane dotyczące sprzedaży, informacje o produktach, połączenia z obsługą klienta, wyniki procesów biznesowych i wiele, wiele innych. Niezależnie od tego, czy dane te są wykorzystywane do KPI biznesowych, miar wewnętrznych, czy (bardziej prawdopodobne) w ogóle nie są wykorzystywane, wszystko to znajduje się w oddzielnych, zastrzeżonych bazach danych i rośnie z każdym dniem. (Aby dowiedzieć się więcej na temat zarządzania bazami danych, zobacz 7 powodów, dla których potrzebujesz systemu zarządzania bazami danych).
Rzecz w tym, że w tych danych ukryta jest odpowiedź na niektóre ważne pytania biznesowe. Istnieją trendy, eksperymenty, podejścia i zmiany, które tylko czekają na odkrycie. Skorzystaj z tych danych, aby wyjaśnić proces podejmowania decyzji, i jesteś w centrum tego, co robi dobra inteligencja biznesowa. Prowadzi pozytywne działanie.
Jest tylko jeden problem. Odpowiedzi nie są tylko w jednej bazie danych. Aby zebrać całą historię, musisz zebrać dane z wielu różnych źródeł. Ben Carpel, dyrektor generalny Cyfe, firmy zajmującej się pulpitem danych biznesowych, umieścił go w ostatnim poście na blogu: „Utrzymywanie pulsu sprzedaży, marketingu, finansów, analityki internetowej, obsługi klienta, wewnętrznych badań i rozwoju, IT i innych jako izolowanych źródeł Dane nigdy nie dają pełnego obrazu. Innymi słowy, duże zbiory danych nie prowadzą do dużych wniosków, jeśli nie można ich połączyć ”.
