Obecnie przedsiębiorstwo jest pod groźbą wdrożenia strategii transformacji cyfrowej i najprawdopodobniej pakiet wykonawczy wzywa do radykalnie szybszych zmian niż to, co IT uważa za rozsądne. Jednak z uwagi na to, że usługi takie jak Uber i Airbnb pokazują, jak łatwo jest podbić całe branże za pomocą niewiele więcej niż aplikacji na telefony komórkowe, potrzeba zmiany infrastruktury, procesów, a nawet podstawowych modeli biznesowych na podstawy usług cyfrowych jest co najmniej pilna.
Jak można sobie wyobrazić, nie jest to proste zadanie ani nie ma wpływu na samą technologię. Chociaż abstrakcyjne architektury, przetwarzanie w chmurze, współpraca i inne postępy są kluczowe dla transformacji cyfrowej, oczekuje się, że wpływ na kultury biznesowe, hierarchie i rynki będzie równie głęboki.
Naturalnie, ponieważ ruch ten jest zupełnie nowy i pojawił się dość nagle, rzeczywiste doświadczenie nie pomaga w kierowaniu przedsiębiorstwem. Ale w oparciu o to, co widzieliśmy do tej pory, istnieje kilka ogólnych „nakazów i zakazów”, jeśli chodzi o tworzenie podstawowych zarysów transformacji. (Aby uzyskać więcej informacji na temat transformacji cyfrowej, zobacz Poprawa jakości obsługi klienta dzięki transformacji cyfrowej, Big Data i analizie).
