P:
Jakie elementy składają się na infrastrukturę IT i jak działają razem?
ZA:Infrastruktura IT to połączenie sprzętu, oprogramowania, sieci i zasobów ludzkich, które pozwalają organizacji świadczyć usługi informatyczne osobom w organizacji.
Istnieje kilka kluczowych elementów infrastruktury IT.
Najbardziej oczywistym jest sprzęt. Bez sprzętu nie można w ogóle mieć żadnych usług IT. Organizacja potrzebuje komputerów stacjonarnych, serwerów, routerów, przełączników i innego sprzętu.
Sprzęt jest bezużyteczny bez oprogramowania. Oprogramowanie jest równie ważne dla infrastruktury IT, jak sprzęt. Typowe oprogramowanie w organizacji obejmuje aplikacje zwiększające wydajność, planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) i zarządzanie relacjami z klientami (CRM). Niektóre z tych aplikacji można kupić od ręki, a inne mogą zostać opracowane przez dział IT, w zależności od potrzeb organizacji.
Internet jest niezbędny do prowadzenia nowoczesnego biznesu. Właśnie dlatego łączność sieciowa stała się niezbędna, ponieważ pracownicy zależą od poczty e-mail, dostępu do sieci, a nawet usług telefonicznych za pośrednictwem VoIP. Połączenie sieciowe jest absolutną koniecznością. Dodatkowo zastanów się, ile innych maszyn trzeba ze sobą połączyć. Oznacza to prowadzenie przewodów i konfigurowanie koncentratorów, przełączników i routerów sieciowych.
Najważniejszy jest element ludzki, zwany również żartobliwie „sprzętem mięsnym”. Odnosi się to do osób odpowiedzialnych za wszystkie pozostałe części infrastruktury IT. Specjaliści IT, zarówno programiści, administratorzy systemów, jak i administratorzy sieci, przyglądają się potrzebom organizacji i określają, jaki sprzęt i oprogramowanie wykonają to zadanie. Czy mogą po prostu kupić istniejące rozwiązanie, czy też muszą opracować coś od zera? Czy powinni wybrać rozwiązanie lokalne, czy przejść do chmury? Na takie pytania ludzie IT powinni wiedzieć, jak odpowiedzieć.
Każdy z tych komponentów infrastruktury informatycznej zależy od innego. Organizacja potrzebuje sprzętu, oprogramowania i sieci do działania, a pozostałe komponenty są bezużyteczne bez kupowania, konfigurowania i utrzymywania ich bezproblemowej pracy przez ludzi.
