Spisu treści:
- Definicja - Co oznacza zarządzanie zmianami w bibliotece infrastruktury informatycznej?
- Techopedia wyjaśnia Zarządzanie zmianami w infrastrukturze technologii informatycznych
Definicja - Co oznacza zarządzanie zmianami w bibliotece infrastruktury informatycznej?
Zarządzanie zmianami w bibliotece ITIL jest jednym z procesów w obszarach procesu ramowego ITIL, które definiują i zapewniają znormalizowane procesy i techniki do obsługi i wdrażania zmian w infrastrukturze IT przy minimalnym wpływie na biznes.
Umożliwia organizacjom tworzenie, ocenę, zatwierdzanie i wdrażanie zmian w środowisku IT w ramach kontrolowanego procesu. Zmiana dotyczy każdej modyfikacji infrastruktury IT, niezależnie od tego, czy zostanie zmieniona na istniejące środowisko, czy dodanie nowego komponentu lub procesu IT.
Techopedia wyjaśnia Zarządzanie zmianami w infrastrukturze technologii informatycznych
Proces zarządzania zmianami ITIL jest częścią etapu przejścia usługi w ramach ITIL. Obejmuje zmiany dokonane w dowolnym elemencie IT, tj. Sprzęcie, oprogramowaniu, komunikacji i wszystkich procesach, które bezpośrednio lub pośrednio wpływają na bieżące operacje IT. Proces zarządzania zmianami ITIL wymaga, aby każda zmiana musiała przejść proces zarządzania zmianami przed zatwierdzeniem i wdrożeniem.
Obejmuje to ocenę i ocenę zmian, planowanie i autoryzowanie ich, a następnie zamykanie wniosków o zmianę. Co więcej, zarządzanie zmianami ITIL zapewnia również, że każde żądanie zmiany jest stale śledzone od jego powstania do zakończenia, wraz ze szczegółową dokumentacją każdego procesu zaangażowanego we wdrożenie zmiany.
